1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта solarhouse.by (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
Используя Сайт и отправляя свои данные через размещённые на нём формы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на изложенных ниже условиях. Если вы не согласны с условиями Политики, не заполняйте формы и не отправляйте нам свои данные.
2. Оператор персональных данных
Обработку персональных данных осуществляет компания SolarHouse («Солнечный дом»).
- Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева 65Б, пом. 109, оф. 7.
- Электронная почта: info@solarhouse.by.
- Телефон: +375 (29) 137 1766.
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы сообщаете нам сами при заполнении форм на Сайте (заявка на консультацию, вопрос о наличии товара):
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные сведения, которые вы добровольно указываете в тексте обращения.
Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, адрес страницы-источника перехода, сведения о браузере и операционной системе (записываются в журналы веб-сервера);
- файлы cookie и обезличенные данные о поведении на Сайте, собираемые системами веб-аналитики.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, здоровье, судимости и т. п.) и не обрабатываем данные несовершеннолетних осознанно. Не указывайте в формах данные, которые мы у вас не запрашиваем.
4. Цели обработки
- обработка заявок и обращений, консультирование, подготовка коммерческих предложений;
- связь с вами по указанным контактам по вопросам вашего обращения;
- исполнение договоров и связанных с ними обязательств;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в этом разделе, и не принимаем на их основании решений исключительно автоматизированными средствами.
5. Правовые основания обработки
Основанием обработки является ваше согласие, выраженное действием — отправкой формы на Сайте или продолжением использования Сайта в части файлов cookie, а также заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь, и выполнение требований законодательства Республики Беларусь.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они нужны для корректной работы Сайта, запоминания ваших настроек и сбора обезличенной статистики. Подробнее — на странице об использовании файлов Cookie.
Для анализа посещаемости мы используем сервисы Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и Google Analytics (Google LLC). Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Вы можете отключить сбор данных, запретив файлы cookie в настройках браузера или воспользовавшись инструментами отказа, которые предоставляют эти сервисы.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть переданы:
- поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сайта и связь с вами (хостинг, электронная почта, сервисы веб-аналитики), — в объёме, необходимом для оказания услуги;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки: данные из обращений — до завершения работы по обращению и в течение срока, необходимого для исполнения договора и соблюдения требований законодательства; журналы веб-сервера — в течение ограниченного срока, необходимого для обеспечения безопасности; данные веб-аналитики — в соответствии со сроками, установленными соответствующими сервисами. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются, если иное не требуется законодательством.
9. Защита данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных между вашим браузером и Сайтом защищена протоколом HTTPS.
10. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы вправе:
- получить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и о предоставлении их третьим лицам;
- требовать внесения изменений в неполные, устаревшие или неточные данные;
- требовать прекращения обработки и удаления данных;
- отозвать ранее данное согласие на обработку;
- обжаловать наши действия или бездействие в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Для реализации своих прав направьте заявление на info@solarhouse.by. Ответ будет дан в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
11. Изменения Политики
Мы можем изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://solarhouse.by/politika-konfidencialnosti/, дата редакции указана в начале страницы. Рекомендуем периодически проверять её содержание.
12. Контакты
Вопросы об обработке персональных данных: info@solarhouse.by, телефон +375 (29) 137 1766, почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева 65Б, пом. 109, оф. 7.